【対処方法】突然タイプカバーキーボードが認識しなくなった時

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タイプカバーキーボード

会社で支給されている、SurfacePro+タイプカバーキーボードが突然認識されなくなった。
壊したか・・・。と思ったけど、対処方法がいくつかあったのでご紹介。

これで私は直りました!

ツーボタンシャットダウンで解決を試みる

※ツーボタンによるシャットダウン(Surface Proのみ対応)

ツーボタンシャットダウン手順

1. Surface Proをスタートボタンからシャットダウンする
※いつも通りのシャットダウンでOK。

2. 電源ボタンとボリュームアップボタンを15秒ぐらい長押し。
※一瞬画面が表示される気がします。

3. 10秒ぐらい待ってから電源を入れる。

以上です。起動するとキーボードが正しく認識されました。
私はこの方法で直りました。

Surface タイプ カバーと Surface キーボードのトラブルシューティングの方法を試す

公式から出されている方法です。私は下記も試したが解決しませんでした。

Surface を再起動する

Surface を再起動します (シャットダウンではありません)。[スタート] ボタンを選択し、[電源] > [再起動] の順に選択します。
詳しくはこちら「Surface タイプ カバーと Surface キーボードのトラブルシューティング

タイプ カバーを外して付け直す (タイプ カバーをお持ちの場合)

Surface をコンセントから抜き、カバーを外します。

消毒用アルコールを綿棒にしみ込ませます (可能であれば、95% 以上のイソプロピル アルコールを使用します)。タイプ カバーのコネクタにある 6 個の円形マグネットを綿棒で上下にこすります。終了後、ピンが乾いており、綿棒がコネクターに残っていないことを確認します。その後、Surface のコネクタを清掃します。

カバーを再び取り付けて、すべてのマグネットが Surface の下端と接触していることを確認します。

詳しくはこちら「Surface タイプ カバーと Surface キーボードのトラブルシューティング

Surface カバーのドライバーを再インストールする

シャットダウンしても問題が解決しない場合、Surface カバーのドライバーを再インストールしてみてください。

タスク バーの検索ボックスを選択し、「デバイス マネージャー」と入力して、検索結果で [デバイス マネージャー] を選択します。
[キーボード] を展開します。
[Surface タイプ カバー フィルター デバイス] を右クリックします。
[アンインストール] > [OK] を選択します。
Surface を再起動します。次回インターネットに接続したときに、Surface カバー ドライバーが自動的にダウンロードされ、インストールされます。
強制的にシャットダウンする
詳しくはこちら「Surface タイプ カバーと Surface キーボードのトラブルシューティング

ツーボタンシャットダウンは使わないほうがいいけどいざという時に

ツー ボタンによるシャットダウン プロセスは、Surface の電源を完全にオフにすることができるようです。
やばい時にとりあえず試してみるっては有りかもです。

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